我叫劉海艦，于2012年12月10日進入科大天工科技服務有限公司安保部中控崗位工作，現擔任帶班班長職務。在這三年里我與公司共同成長、共同成熟，對公司和領導有著難以割舍的感情。

回顧這幾年的工作，我在公司領導和各位同事的支持和幫助下，很好的完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂觀進取，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、樂于助人的良好傳統，處處嚴格要求自己，在任何時候都起到了模范帶頭作用。

我作為一名中控員兼領班能認真履行班長工作職責，處處以身作則，關心、愛護班組成員，熱情幫助員工提高工作能力，在新來的同事業務知識不熟練的時候耐心的講解，手把手的教，還時常提問業務知識，讓他們盡快的掌握設備操作方法和相關技能，很快在全班建立威信，自身的工作也受到同事的好評。帶領全班為公司的安全保衛工作作出了應有的貢獻。在發現有客人或業主在非吸煙區吸煙的、運貨沒用貨梯的、推自行車進入大廈等情況做到禮貌勸阻和說服，當看到業主搬運有困難時會主動給予幫助，即體現熱情的服務又達到了管理目的。在巡視中發現設施損壞及時打電話報修讓大廈能處在最佳狀態運行，頻繁的巡視施工現場，確保無安全隱患和檢查消防設備有無被挪用和損毀、有無違規用電情況、施工單位配置的滅火器有無過期和無壓情況、施工人員有無施工證和動火證等等。

在中控室工作中，我認識到這個崗位的重要性和責任的重大，對任何一次設備的報警能做到認真對待和快速處理，保證每次都能在5分鐘之內到達現場。發現設備故障能及時報修并協助技術人員進行維修，熟悉掌握各項設施系統的基本原理、功能，熟練掌握操作技術。遇到突發事件能及時與主管和值班經理取得聯系，及時向保安部經理匯報，并做好詳細記錄。除了消防設備，還要兼顧著監控設備、樓宇自控系統、電梯對講系統、漏電漏水報警系統等，還要管理物業和業主留存與封存的鑰匙，必要時負責開門鎖門，在客服下班的時候負責接聽外來和內部電話并做好記錄，對車場公司、保安公司上報給中控的問題進行處理等等。

我在以后的工作中將不斷提高業務水平和服務質量，爭取做到更好。

領導評語：

該同志工作能力突出、認真負責，心態積極向上，不僅配合度較好，也具有一定的管理能力，具備一個優秀員工應有的崇高素質。