我叫張遷，現任天工公司客服部外包主管兼天工公司黨支部組織委員。

2015年1月入職天工公司至今，我始終懷著一顆感恩的心，感謝公司領導和同事對我的幫助和認可。2015年1月入職客服部大堂助理崗， 2015年6月底調崗客服部外包助理崗，2015年8月至2017年3月任客服部外包領班，2017年4月至今任客服部外包主管，2018年6月至今兼任天工公司黨支部組織委員。

認真、踏實、負責是我一貫的工作態度，在領導和同事的幫助和支持下，各項業務開始漸漸熟悉、熟練到比較好的去應對處理問題。

主要工作是管理外包單位，協助部門經理監管外包單位的各項服務工作，更好的為大廈客戶提供一個比較優良的辦公環境。

在工作中也會碰到許多大大小小的問題，一件件去學習、去溝通、去解決，并掌握了相關經驗。

首先是各個外包單位的日常或定期作業協調監管、各外包單位合同的修改審核協助簽訂、各項服務費用的報銷跟進、樓層物用品的監管與采購、樓層客戶搬家衛生跟進、各種緊急應急事件的協調與跟進等。

其次是天工黨支部的支委工作，配合支部書記和各支委完成支部響應產業集團黨委的各項黨員活動；全程協助支部書記辦理發展3名同志為正式黨員的各項手續；積極和基層員工，8名入黨積極分子溝通，了解政治思想情況、政治理論學習情況，及時跟進整理填報積極分子的培養表；天工黨支部的會議紀要整理備檔、上傳黨員E先鋒等工作。

最后是兼著學院路的非公黨建兼職指導員，配合學院路街道非公黨建的各項活動。

我很榮幸被評為公司2021年的優秀員工，同時也被天工黨支部評為2021年的優秀黨員；我只是在自己的崗位上較好地完成了外包監管工作及天工黨支部的相關工作，受到了領導和同事的認可，謝謝你們的支持與幫助；謝謝天工公司給我的這個工作平臺；我自身也還有一些不足和缺點，有壓力也有動力，以后的工作中還要不斷地提升自己、完善自己、錘煉自己。

在以后的工作中，不忘初心，心懷感恩，一起向未來。

客服部

張遷

2022.2.14