※警鐘長鳴

落實安全規章制度 強化安全防范措施

2015年是中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年， 9月3日在北京天安門舉行閱兵儀式，這是新中國歷史上第15次大閱兵，也是首次在非國慶節舉行的大閱兵。

為配合政府相關部門做好閱兵期間的安全保障工作，天工大廈公司領導高度重視，并向各部門傳達了街道及上級政府部門對安全工作的指示要求。為進一步確保大廈所轄區域安全，安保部于8月5 日對大廈區域進行了全方位的安全大檢查，檢查范圍包括：設備設施、辦公環境、消防治安等，對存在的一些安全隱患，及時進行了整改。在9月3日閱兵期間各崗位盡職盡責，圓滿完成了上級政府部門及大廈領導安排的工作任務。

※通力合作

及時搶修污水管線 保障大廈安全暢通

8月5日上午，天工大廈西門北側人行道由于污水管道破損侵蝕路面，造成一處塌陷。值班人員緊急上報公司領導，在塌陷處設置警示圍擋防止行人墜入，并向街道城管部門報告。街道組織相關部門召開協調會，研究搶修方案，由北京市排水集團組織施工隊進行搶修。大廈工程部和安保部通力協助、積極配合，施工人員夜以繼日，于8月20日恢復污水管線排水功能，確保大廈安全暢通。

※總結起航

加強業務知識溝通交流 提升客服人員綜合素質

8月25日，天工公司客服部2015年階段性工作總結交流會在412會議室召開，會議由公司副總經理吳豪偉主持，客服部經理馬寧及客服部全體員工參加會議，總監室執行副總監李慧萍、會議中心副經理張宇、人法辦主任助理李颙、綜合部經理助理孫桐應邀參與交流。

會上，客服部全體成員對2015年6—8月份的工作進行了介紹和歸納總結，重點針對工作中出現的問題進行了案例分析與交流，同時分享了自己的工作思路和經驗體會，并對下階段的工作制定了工作計劃。其他部門與會人員分別對客服部業務相關內容進行了溝通和探討，并針對相關案例發表了自己的看法，感受到客服部在日常工作中溝通、協調和反饋的重要性；李顒還對客服部新提職和轉崗人員的工作提出了有意義的建議。

客服部是公司與客戶交流的紐帶，是公司獲取、輸送信息最直接、最快捷、最有效的途徑，是提供整個服務流程、執行服務環節和收集信息的直接部門，是公司對外樹立天工品牌和信譽的窗口。此次交流總結會旨在為大家提供一個總結、交流和學習的平臺，加強客服部與其他部門之間的溝通協調，提升客服人員的綜合素質和服務質量，推進客服部工作的順利進行，為客服部更優質的服務奠定堅實的基礎。

※文化建設

用心體會美食之旅 感恩父母養育之情

會議中心2015年第四期和第五期“智慧聊吧”分別為大家展示美食的魅力、探討生活的樂趣，主講人葉芃和張佳晨借用自己對生活的一些體驗帶大家品味了一場饞涎欲滴的美食盛宴。只有愜意、幸福的生活才能支撐一份穩定、舒心的的工作，在工作之余，我們還要學會感恩親情，珍惜身邊的朋友，豐富我們的業余生活。

享受生活，做一個幸福的人。論一個“吃貨”的基本定義，“吃貨”不只是一個簡單的胖子，不僅要愛吃，還要會吃，更要想吃，同時還得會一手的好廚藝?！俺载洝庇兄鯇こ５男嵊X和毅力，即使是藏在街頭巷尾的蒼蠅小館也不會錯過。但是最難忘的還是媽媽的味道，兒時記憶中那道無法忘懷的美食，是媽媽親手做的，沒有花哨的品種和樣式，沒有華麗的裝飾和宣傳，但充滿了媽媽對我們的愛和關心。春夏秋冬都在廚房里忙碌的身影，是記憶中一道別致的風景，媽媽的那種味道深深印刻在腦海里，久久不能忘懷，也是我們心中最美麗的回憶。

通過此次交流，希望大家都能懷著一顆感恩的心去面對生活，保持一個謙虛的姿態去面對工作。工作和生活息息相關，做生活中的有心人，成工作中大智若愚的智者。

※黨建風采

銘記歷史 緬懷先烈 珍愛和平 開創未來

——紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年座談會

8月26日下午在B座412會議室，天工黨支部組織全體黨員開展紀念抗戰勝利70周年活動?；顒佑牲h支部書記吳豪偉主持,黨支部全體黨員和入黨積極分子觀看了影片并參加座談會。

活動首先是組織大家共同觀看抗戰電影《地道戰》。《地道戰》是1965年上映的中國經典電影，主要講述了抗日戰爭時期，為了粉碎敵人的“掃蕩”，冀中人民在中國共產黨的領導下，利用新創造的斗爭方式——地道戰打擊了日本侵略者的故事。觀影結束后，大家針對影片《地道戰》、《建國大業》等影片，以及中國人民抗日戰爭勝利70周年發表了看法。1945年9月3日是我國近代史上第一個值得揚眉吐氣的日子，也是全世界反法西斯戰爭取得最后勝利的日子。9月3日，在北京天安門廣場舉行紀念世界反法西斯戰爭暨中國人民抗日戰爭勝利70周年大閱兵，目的是為了銘記歷史、緬懷先烈、珍愛和平、開創未來。高亮、嚴毅等黨員和入黨積極分子從歷史與當下等多個維度紛紛發表自己對抗戰勝利70周年看法，大家一致認為抗日戰爭勝利來之不易，革命先輩們不畏強暴、百折不撓、永不言敗的革命精神值得我們永遠銘記和傳承。

黨支部書記吳豪偉強調，我們追思那段血與火的歷史，紀念抗日戰爭勝利，就是要緬懷過去、勿忘國恥，發展才能強大，團結才能勝利。希望大家在今后的工作中，進一步弘揚抗戰精神、繼承和發揚老一輩優良傳統，不斷加強自身建設，切實提高履職能力和水平，立足崗位做好本職工作，為實現中華民族偉大復興做出新貢獻。

※人力資源

人盡其才 各盡其能

為做好人事工作，天工公司人法辦注重對員工的個性分析和員工基本情況了解，并與各部門領導進行溝通，以公司現有崗位和人員編制為基礎，結合部門用人需求和員工特點，為人事調整提出合理化建議，促進公司各項業務合理順利的展開。為了做到人盡其才、各盡其能，天工公司一方面做好部門人員培訓，提升員工的個人素質和能力；另一方面合理調配人員分工，充分調動員工的主動性和積極性，為公司發展提供智力支持。

公司近期對一些部門做了人員調整，涉及到公司5個部門7個員工晉升或調崗，所有調整人員經過一個月的考察期，順利轉正。公司希望員工能夠找到自己的職業目標，為公司貢獻自己的一份力量，實現自身的職業價值。

※一句話簡訊

天工大廈員工餐廳新進駐員餐公司“北京東升博展餐飲有限公司”由客服部牽頭、在工程部、綜合部、財務部、安保部的協力配合下，已于8月31日開始供餐，至此新招兩家員餐公司“北京首地經貿餐飲有限公司”和“北京東升博展餐飲有限公司”正式供餐，協力為大廈客戶提供品質優良的可口飯菜。